La Tourist Info de La Cala, que abrió sus puertas hace poco más de un año, se ha convertido en un referente tecnológico en toda la Comunitat Valenciana por su decidida apuesta por la innovación para acercar toda la información a los turistas que eligen Finestrat para pasar sus vacaciones. Más de cien técnicos de calidad de las tres provincias se dieron cita en esta oficina para poder ver in situ el funcionamiento de su día a día.

En poco más de un año, esta oficina ha sido certificada con la Q de calidad turística. El objetivo es que Finestrat se convierta en un referente en calidad e innovación y, por ello, se está implementado la más alta tecnología con el fin de que el turista pueda tener una visión global y completa de todos los atractivos turísticos, desde la playita de La Cala, hasta el gran macizo Puig Campana, sin olvidar el pintoresco casco histórico y el Bulevar Comercial.

Entre los ejemplos de la apuesta por la innovación destacan las pantallas táctiles, a través de las que se puede acceder a toda la información turística del municipio y el sistema de traducción simultánea DUALIA, que traduce a más de 90 idiomas, con atención personalizada, realizada con intérpretes y no con robots, con el fin de que los turistas puedan interaccionar sin los límites de los algoritmos. En la actualidad se están realizada las pruebas con el tótem de realidad aumentada.

El Comité de Calidad e Innovación de la Red Tourist Info está formado por los responsables de calidad de las oficinas tourist info certificadas o distinguidas en calidad, y las oficinas reconocidas con el Premio a la Innovación de la Red Tourist Info, con el propósito de promover la excelencia y la innovación en su ámbito de actuación.

La Comunitat Valenciana es la comunidad autónoma con más oficinas de información turística certificadas con la Q de calidad del Instituto para la Calidad Turística Española. También es la que cuenta con más oficinas distinguidas en el Sistema de Calidad Turística en Destino.