La Tourist Info de La Cala, que va obrir les seues portes fa poc més d'un any, s'ha convertit en un referent tecnològic en tota la Comunitat Valenciana per la seua decidida aposta per la innovació per a acostar tota la informació als turistes que trien Finestrat per a passar les seues vacances. Més de cent tècnics de qualitat de les tres províncies es van donar cita en aquesta oficina per poder veure in situ el funcionament del seu dia a dia.

En poc més d'un any, aquesta oficina ha estat certificada amb la Q de qualitat turística. L'objectiu és que Finestrat es converteixi en un referent en qualitat i innovació i, per això, s'està implementat la més alta tecnologia per tal que el turista pugui tenir una visió global i completa de tots els atractius turístics, des de la playita de La Cala, fins al gran massís Puig Campana, sense oblidar el pintoresc nucli històric i el Bulevar Comercial.

Entre els exemples de l'aposta per la innovació destaquen les pantalles tàctils, a través de les quals es pot accedir a tota la informació turística del municipi i el sistema de traducció simultània DUALIA, que tradueix a més de 90 idiomes, amb atenció personalitzada, realitzada amb intèrprets i no amb robots, per tal que els turistes puguin interaccionar sense els límits dels algoritmes. En l'actualitat s'estan realitzades les proves amb el tòtem de realitat augmentada.

El Comitè de Qualitat i Innovació de la Xarxa Tourist Info està format pels responsables de qualitat de les oficines tourist info certificades o distingides en qualitat, i les oficines reconegudes amb el Premi a la Innovació de la Xarxa Tourist Info, amb el propòsit de promoure l'excel·lència i la innovació en el seu àmbit d'actuació.

La Comunitat Valenciana és la comunitat autònoma amb més oficines d'informació turística certificades amb la Q de qualitat de l'Institut per a la Qualitat Turística Espanyola. També és la que compta amb més oficines distingides en el Sistema de Qualitat Turística en Destinació.